Mesure de la performance
Le Point de Vente est mal outillé pour mesurer l’efficacité de ses campagnes digitales
Dans le domaine du Webmarketing, la mesure de la performance est devenue une expertise à part entière.
Qu’il s’agisse d’une opération promotionnelle, d’un questionnaire de satisfaction ou d’un jeu-concours, l’envoi d’un reporting en fin de campagne n’est pas suffisant pour permettre au Point de Vente de répondre à ces quatre questions essentielles :
- Mon opération est-elle un succès ?
- Si oui : grâce à quoi ?
- Si non : pourquoi ?
- Quelle(s) conclusion(s) dois-je en tirer pour la suite ?
Les reportings web restent complexes à interpréter
Coût par clic, taux de répétition, devices, taux d’engagement… Le jargon des statistiques de campagnes digitales n’a pas fini de vous épater !
Le problème, c’est q’un reporting, aussi rempli soit-il, ne constitue pas une aide à la décision stratégique s’il n’est pas adapté à sa cible.
En l’occurrence, le Point de Vente n’a pas toujours le temps ni les ressources en interne pour interpréter les données d’une campagne et les traduire de façon concrète auprès de son équipe.
Comment savoir si ma campagne a été rentable ?
Quelles sont les données post-campagnes vraiment importantes pour le Point de Vente ?
Quel format de reporting privilégier pour permettre une visibilité 360° sur une campagne web sans tomber dans le jargonnage ?
Comment exploiter le reporting du Point de Vente comme un véritable outil de pilotage ?
Mal mesurées, les performances d’une campagne web freinent le business du Point de Vente
Chez Clickncom, nous suivons la performance de vos campagnes dès le 1er jour
Nous partons du principe que la campagne digitale du Point de Vente ne se mesure pas seulement en nombre de clics ou de likes.
Quels que soient les dispositifs mis en place (contenu, Ads, mots-clés, jeux concours, enquête…), nos experts sont capables de suivre en temps réel les résultats en fonction de vos objectifs et d’opérer des ajustements stratégiques si nécessaire.
Ces ajustements peuvent concerner des facteurs spécifiques tels que le ciblage, la ventilation du budget média, le message, la gestion des données…
Nous sommes convaincus que l’accompagnement humain, associé à l’expertise technologique, est indispensable pour permettre au Point de Vente de reprendre du pouvoir sur ses investissements Webmarketing par une meilleure compréhension et davantage de visibilité sur ses opérations.
